Palveluun kirjaudutaan Elenia Aina -palvelun tunnuksilla. Jos et ole vielä rekisteröitynyt Elenia Aina-palveluun, voit tehdä sen osoitteessa https://asiakas.elenia.fi. Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoitteesi.
Huomioithan, että käyttö vaatii voimassaolevan sopimuksen Elenia Oy:n tai Elenia Lämpö Oy:n kanssa.
Ongelmia kirjautumisessa?
Lähetä viesti osoitteeseen [email protected], niin autamme sinua!
Elenia Aina on Elenian asiakkaille tarkoitettu mobiilisovellus, jolla voit:
- Seurata sähkön-, lämmön- ja kaasunkulutustasi
- Seurata laskutushistoriaasi
- Tarkistaa onko käyttöpaikoillasi sähköt päällä
- Tilata tietoa sähkökatkoista käyttöpaikoillasi
- Tehdä vikailmoituksen tai ilmoittaa uhkaavasta viasta
- Jättää yhteydenottopyynnön asiakaspalveluun
- Lukea Elenian uutisia
Tutustu myös rekisteriselosteeseen, jossa sovelluksen käyttöön liittyvä henkilö- ja paikkatietojen käsittely on selostettu.
Palautetta ja kehitysehdotuksia otetaan vastaan osoitteessa [email protected]